Última atualização: 2 de abril de 2025
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Olivenaso Lda.
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2. Que dados recolhemos
a) Recolha automática (durante a navegação no site):
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Dispositivo utilizado
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem da visita (ex: motores de busca, redes sociais)
- Dados anonimizados via cookies
b) Dados fornecidos voluntariamente:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone (se fornecido)
- Mensagens e formulários submetidos
3. Finalidades do tratamento
Os seus dados pessoais são utilizados para:
- Responder a pedidos de contacto e informações
- Enviar newsletters, campanhas e comunicações (com consentimento)
- Processar encomendas, reservas ou serviços (se aplicável)
- Melhorar a funcionalidade e o conteúdo do site
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Recolher dados estatísticos anonimizados para análise de desempenho
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base em:
- Consentimento explícito
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
- Obrigação legal
- Interesse legítimo (melhoria da experiência, segurança, gestão interna)
5. Prazo de conservação dos dados
- Formulários de contacto: até 12 meses após o último contacto
- Subscrição de newsletters: até retirada do consentimento
- Estatísticas de navegação (anonimizadas): até 26 meses
- Dados fiscais/contratuais: até 5 anos
6. Partilha de dados
Não partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.
Podemos partilhar com:
- Alojamento web (localizado na UE)
- Google (Analytics, reCAPTCHA)
- Plataformas de email marketing (ex: Mailchimp, Brevo)
- Parceiros de suporte técnico e segurança digital
Todos os parceiros atuam em conformidade com o RGPD.
7. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados
- Corrigir ou atualizar os seus dados pessoais
- Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
- Opor-se ao tratamento ou solicitar limitação
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Apresentar reclamação junto da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
🔗 https://www.cnpd.pt
📩 Para exercer os seus direitos, envie um email para: [email protected]
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O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu navegador, utilizados para melhorar a navegação, analisar estatísticas e, se autorizado, mostrar publicidade relevante.
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Necessários para o funcionamento do site.
b) Analíticos
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